僕なら人数を決める前に、何を知りたいかを一つ書きます。ボタンが押せないような問題なら、一人でも再現できたら直せます。使いやすい問いかどうかは、違う条件の人の声も欲しいです。
一件でもすぐ確認する例
スマホで二つ目の欄に入力できない、記入例を開くと内容が消える。こうした報告は、僕なら同じ条件で試し、再現すれば先に直します。多数の回答を待って作業を止めません。
複数の例で判断する例
「誰を想定すればいいか分からない」と一人から聞いたら、どんな題材だったかを聞きます。同じ箇所で複数の人が止まったら、説明の一例を足す理由になります。違う条件で起きるなら、二通りの例を置けます。
人数より、直す判断を記録する
僕なら初めは数人に一回ずつ試してもらい、実際に直せる箇所を残します。少ない人数の声で、教材が売れるかや、全員が同じ場所で迷うかまでは決めません。
次の人に試してもらうとき
一人の報告で入力欄を直したら、僕なら次の人に同じ端末幅で試してもらいます。次は何を書けばいいか、例がなくても書き出せたかを聞きます。操作の問題と問いの分かりにくさを同じ修正にしません。
