僕なら試用の目的を「どの説明があれば一人で進めるか知る」と先に決めます。感想を集めるだけなら、何を尋ねても良い点ばかりが残り、直す場所を選べないからです。
募集文で試す範囲を示す
「すでに一記事を持つ方に、無料見本を作る章を一回試してほしい。原稿の提出は不要です」。僕なら、誰が、いつまでに、何を試すかを書きます。試したことがない人には、最初に何を用意すればよいかも添えます。
終了後に聞くこと
「できたものは何か」「最初に止まった箇所」「どの例があれば進めたか」。評価の点数だけでなく、一つの作業で答えられる形にします。任意なら、募集時からそのことが分かるようにします。
回答から一つ改訂する
たとえば「無料見本の大きさを決められない」が重なったら、完成例に所要時間と終わりの目安を足します。人数の少ない反応をそのまま売れ行きの予測には使いません。
質問を返してもらう前に決める
僕なら、どの質問への回答で何を変えるかを先に書きます。「止まった箇所」は見出し、「近い例がほしい」は記入例。「使い始めていない」は、開始に必要なものが伝わったかを点検します。質問だけ増やして終わりません。
